Door naar inhoud

FAQ - Custom-Made

Over de Wave

Kan ik model Wave in het echt bekijken?

We starten in Februari met het bouwen van ons demo-model. Je bent vrij om een keer te komen kijken naar de opbouw. De demo zal uiterlijk in April klaar zijn, waarna productie start. Ons demo model is vanaf dan dagelijks te bekijken bij onze locatie in Hengelo.

Wat is de levertijd van een Glaravan?

We starten de productie van de nieuwe caravan uiterlijk in Mei. De eerste gedadigden kunnen deze zomer nog met de Wave op pad. Afhankelijk van de vraag naar de caravan zullen we de productie opschalen. Levertijden zijn dus onder voorbehoud.

Welk onderstel krijgt de Glaravan?

We zijn momenteel in afrondende fase met 2 leveranciers, waarna we een keuze maken uit AL-KO en Knott.

Zodra dit rond is, zal dit kenbaar gemaakt worden. Ook is er dan meer bekend over mogelijke as-verhogingen.

Waar wordt de caravan geproduceerd?

De Wave wordt volledig in Hengelo, Nederland gebouwd. De schaal is 100% Nederlands, componenten zoals ramen en achterlichten komen uit Europa. De caravan is dus een Europees product. Sommige opties komen wél uit Azië.

Hoe vaak mag ik een interieur wijzigen alvorens hij definitief moet zijn?

Een eerste schets kan en mag altijd. We snappen dat bij een oriëntatiegesprek een simpele schets van jullie ideale caravan kan helpen in de beslissing om tot aanschaf over te gaan.

Zodra jullie tekenen voor de offerte heb je 3 momenten om tot het gewenste caravan interieur te komen. Mochten er vaker correcties of aanpassingen nodig zijn, worden deze doorberekend zoals aangegeven in onze prijslijst.

Een goed en duidelijk idee van het interieur en een Pinterest moodboard helpen enorm om snel tot het gedroomde interieur te komen.

Tijdens de bouw van de Glaravan, twijfel ik tóch over een gekozen kleur, wat nu?

Mocht er tijdens de bouw tóch iets tegenvallen in kleur, kun je het beste dit snel melden. We kunnen dan mogelijk nog een aanpassing maken zonder dat er teveel werk verricht moet worden.

Kan ik ook een Glaravan uitproberen/ huren voordat ik hem koop?

Op dit moment zijn er nog geen caravans te huur via ons of andere partijen. Je kunt dus enkel het demo model bekijken.

Is er ook een handleiding van de Wave?

We werken momenteel nog aan een handleiding voor de Wave. Deze zal zodra de eerste Wave's klaar zijn ook afgerond zijn.

Hoeveel stroom gebruiken alle apparatuur en/of opties?

We werken momenteel nog aan een overzicht van alle apparatuur en verbruikers. Deze komt TZT online.

Hoeveel wegen alle opties?

In onze prijslijst kun je alle gewichten van de opties bekijken. De prijslijst staat op deze pagina.

Hoeveel wijkt het gewicht af van de verwachtte versie gewichten?

We hebben met zorg elk onderdeel en potje verf gewogen om te berekenen wat het gewicht zou moeten zijn met een kleine veiligheidsmarge. Het vermelde gewicht zou dus dicht bij het definitieve gewicht liggen.

Er zullen altijd variaties in gewicht zijn door verschillende interieur keuzes. Denk aan het type hout, deurknopjes of een vinylvloer gewicht. Het gewicht is dus nooit hetzelfde.

Zijn de dakramen ook hagelbestendig?

De dakramen hagel en regen bestendig in normale omstandigheden. Extreme weersverschijnselen kunnen altijd voorkomen; in dat geval zijn alle dakramen vervangbaar.

Is het dak ook hagelbestendig?

De Wave heeft een hagelbestendig polyester dak. De verzekering zal dit aanmerken als een hagel-bestendig dak.

Bestellen van een Wave caravan

Hoe werkt de wachtlijst?

We werken bij Glaravans met een wachtlijst. Omdat elke caravan op maat gemaakt wordt, kunnen we niet op voorhand produceren.

Je komt op de wachtlijst te staan bij een akkoord op een offerte voor een Glaravan Wave. Hierbij wordt een aanbetaling van € 500,- gedaan door de koper(s) om het traject van ontwerpen op te starten & alle details af te ronden. Dit bedrag wordt op de eindfactuur in mindering gebracht.

Dit bedrag wordt niet vergoed als de koper(s) tussentijds afhaken, ongeacht de omstandigheden.

Hoe werkt het contract?

Bij de bouw van een Glaravan Wave wordt vóór de start van de bouw van de Glaravan het volledige ontwerp doorgenomen en getekend voor akkoord. Het contract bestaat uit twee delen; Contract Deel A waarin de techniek wordt bepaald en contract deel B, waar het interieur is vastgelegd. Deel A wordt +/- 2 maanden voor de bouw getekend, Deel B bij de start van de bouw. Bij het tekenen gaat de koper akkoord met het ontwerp zoals op papier wordt geschetst, samen met de getoonde stalen/monsters die overeenkomen met de materialen die gebruikt worden in de Glaravan.

Hoe weet ik zeker dat ik achteraf niet extra betaal?

Wij leveren de caravan voor de prijs van de offerte. Deze prijs wordt ook vastgelegd in contract A en B. Wanneer er door jullie toch nog wijzigingen plaats moeten vinden, worden de meerkosten hiervan onderling besproken en vastgelegd.

Hoe werken de betalingen?

Er zijn in het geval van Glaravan Wave vier momenten van betalingen.

1. De wachtlijst aanbetaling á € 500,-, in mindering gebracht op de eindfactuur.

2. Bij het tekenen van de overeenkomst contract deel A Techniek is een aanbetaling van 40% van het totaalbedrag.

3. Bij het tekenen van de overeenkomst contract deel B Interieur is een aanbetaling van 20% van het totaalbedrag.

4. Bij oplevering wordt de laatste 40% van het totaalbedrag betaald met de wachtlijst factuur van € 500,- in mindering gebracht.

Bij elke factuur wordt verwacht dat het bedrag binnen 7 dagen na factuurdatum bijgeschreven staat op de rekening van de verkoper, waarvan de gegevens in het contract te vinden zijn.

Hoe gaat de oplevering in zijn werk?

Bij de oplevering wordt de Glaravan onthuld en zien jullie eindelijk je reispaleisje in volle glorie. We nemen die dag de gehele caravan door met alle techniek en hoe alles werkt.

Uiteraard krijg je ook een handleiding van ons met alle aspecten om het later nog eens terug te lezen.

Krijg ik ook garantie?

Alle Glaravans worden opgeleverd met 3 jaar garantie. Zie de volledige garantievoorwaarden bij onze algemene voorwaarden.

Welke bijkomende kosten zijn er nog?

Bij het aanschaffen van een Glaravan Wave komen geen onvoorziene of zogenoemde 'rijklaar maken' kosten. De prijs die je betaald is compleet en volgens contract. Wel kun je accessoires kopen om je Wave compleet te maken. Denk aan een luifel, gasfles of oprijblokken.

Waar vindt ik de algemene voorwaarden van Glaravans?

De algemene voorwaarden vindt je op deze pagina.

Doen jullie ook aan inruil?

Het is mogelijk een caravan in te ruilen. Hiervoor hebben we alle gegevens en foto's van jullie huidige caravan nodig, waarna we een inruil bod kunnen doen.

Aanvragen voor inruil kunnen besproken worden bij een offerte aanvraag of vooraf per email via info@..

Algemene vragen over Glaravans

Renoveren jullie nog wel oude caravans of stopt dit concept?

We stoppen volledig met het renoveren van oude caravans en zullen ons richten op het bouwen van nieuwe caravans in een vintage uitziend jasje.

Wat was voorheen een Glaravan? ( tot 2026)

Een Glaravan was een oud type caravan van uit de jaren ’60 –’80 die volledig gemoderniseerd is naar de huidige standaarden. Bij elke Glaravan was het onderstel volledig gereviseerd en uitgerust met nieuwe assen, remmen en een nieuwe koppeling. De binnenkant was volledig opnieuw opgebouwd met nieuwe bodemplaten, isolatie, elektra, water en gas. Het interieur was volledig vervangen en waar mogelijk lichter van gewicht gemaakt zonder in te boeten op stevigheid en stijfheid. Een Glaravan was daarom een gloednieuwe caravan op maat in een ‘vintage’ jasje. Bij elke Glaravan streefden we ernaar een ‘vintage vibe’ te behouden maar tegelijkertijd een modern reispaleis te creëren.

Deze manier van restaureren en moderniseren staat ook wel bekend als 'Restomod'.

Hebben jullie ook Glaravans op voorraad?

De Wave wordt op klantorder specifiek naar wens en op maat gemaakt. We hebben dus geen voorraad. Je kunt je natuurlijk wel inspireren op de Glaravans die we al reeds gemaakt hebben.

Hoe bedenken jullie de ontwerpen voor alle Glaravans?

De meeste Glaravans ontwerpen we op basis van de wensen van onze klanten. We vragen onze klanten een Pinterest moodboard aan te dragen waarop wij een ontwerp baseren! We houden ervan elke Glaravan een eigen karakter mee te geven.

Doen jullie ook enkel Interieurstyling?

Nee, wij doen geen 'styling' of 'pimp' opdrachten.

Doen jullie ook onderhoud aan andere caravans?

We doen géén onderhoud & opknapklussen van 'oude' caravans. Hoofdreden hiervoor is dat je véél geld en uren betaalt voor iets wat 'oud' blijft. Veel van de caravans waaraan verzocht onderhoud aan te doen zijn vaak de onderhoudsbeurtkosten niet waard. Mocht je zelf iets willen opknappen is onze basiscursus renoveren een goede tip.

Kopen jullie ook caravans op?

Héél soms kopen we caravans op, maar meestal verkopen we opknap caravans op basis van commissie. Binnen ons netwerk kunnen we jou caravan aanbieden aan liefhebbers die ofwel een originele caravan willen of juist een opknapper om te 'pimpen'. Mail of informeer ons voor alle mogelijkheden en voorwaarden.

Verzekeren & Financiering

Hoe kan ik de Glaravan verzekeren?

Onze Glaravans kunnen verzekerd worden via alle verzekeringspartijen via de nieuwwaarde van onze caravans. Je bent dan verzekerd voor het aankoopbedrag en de daarbij geldende afschrijving van de verzekering.

Kan ik een Glaravan financieren?

Mocht er een deels financiering nodig zijn vragen we u zelf naar een instantie te zoeken die financiering verstrekt.

Er komen in de toekomst mogelijk wel financieringsmogelijkheden.

Onderhoud & Service

Hoe werkt het onderhoud?

Om de garantie van jullie prachtige Glaravan geldig te houden verwachten we dat gedurende 3 jaar ná aflevering van de Glaravan er elk jaaronderhoud gepleegd wordt aan de caravan.

We zijn momenteel nog op zoek naar één of twéé onderhoudspartners in het midden van het land.

Doorgaans zal dit plaatsvinden in het voorjaar, het liefst vóór jullie eerste kampeeruitje. Bij dit onderhoud kijken we de gehele caravan na en zorgen we dat jullie weer een zorgeloze zomer kunnen genieten.

 

BOVAG Onderhoud

Sinds 2021 werken we met een externe partij voor een BOVAG onderhoudsbeurt. Een BOVAG Onderhoudsbeurt is een combinatie van keuring en onderhoud aan alle wezenlijke onderdelen van uw caravan. Op ruim 60 onderhoudspunten wordt er gecontroleerd. Een erkend keurmeester controleert al deze punten waaronder op wettelijke eisen zoals op banden en op veiligheid zoals van de gasinstallatie. Als het nodig is worden er onderdelen gerepareerd of vervangen.

Je ontvangt na controle een uitgebreid keuringsrapport, waarop staat welke punten gecontroleerd zijn en wat de bevindingen zijn. Indien uw caravan op alle inspectiepunten is goedgekeurd, wordt deze voorzien van een BOVAG-keuringssticker. Hierop is de maanden het jaartal weergeven waarop de BOVAG onderhoudsbeurt is uitgevoerd. Bij de BOVAG keuring hoort een garantie van 6-maanden op het uitgevoerde onderhoud.

Onze externe partij voert een volledige BOVAG keuring uit, wat het volgende inhoudt:

-       Gas controle & afpersing

-       Onderstel regulier onderhoud & controle

-       Controle van alle rijverlichting

-       Vocht controle

Deze partij pakt ook ál deze punten aan, afgezien van mogelijke lekkages; deze repareren we bij Glaravans zelf naar aanleiding van het vochtrapport (Waarna er een 2de controle wordt uitgevoerd om de reparatie te bevestigen).

Bij Glaravans kijken wij de overige zaken zoals het interieur, werking van apparatuur & opmerkingen van jullie zelf na.

Wat kost het onderhoud?

Kosten van het onderhoud zijn € 299,95 incl. BTW, (Prijspeil 2026) exclusief regulier onderhoud. Voor regulier onderhoud kun je denken aan bijvoorbeeld banden & remblokken. Alle zaken die onder garantie vallen pakken wij uiteraard zonder kosten aan. Persoonlijke gewenste aanpassingen aan de caravan in overleg.

Doen jullie ook onderhoud aan andere caravans?

We doen géén onderhoud & opknapklussen van 'oude' caravans.

Welke service biedt Glaravans?

Voor de Glaravan eigenaren staan wij altijd tot onze beschikking. Enige aanpassingen aan de caravan zijn altijd mogelijk alsmede andere verzoeken naar wens.

Techniek & mogelijkheden

Heeft een Glaravan ook een handleiding?

We werken momenteel aan een globale handleiding die geldt voor de nieuwe Wave caravan. Je krijgt uiteraard uitgebreide instructies van ons bij oplevering en een 24/7 hulplijn van ons bij vragen.

Zijn er ook luifels voor de Glaravans verkrijgbaar?

Voor al onze caravans zijn passende luifels te verkrijgen. Zo past de Glaravans Luifel in onze webshop op vrijwel álle caravans, maar zijn er ook genoeg alternatieven.

Luifels maken nooit deel uit van de caravan; deze mag je zelf apart uit zoeken.

Zijn er nog andere voordelen voor Glaravans bezitters?

Ons merk groeit! Dit heeft uiteraard vele voordelen en verrassingen voor de trotse eigenaren van onze Glaravans! Zo krijg je standaard 10% korting op ons gehele winkel assortiment.

Back to top